Bonjour, j’ai un autre appareil sur lequel j’avais un compte Apple mais le compte Apple en question c’est désactiver et je n’ai plus accès à la boîte mail rien qui est lié à ce compte Apple et j’aimerais récupérer mon compte Apple pour pouvoir avoir accès à mon iPhone 13. Pouvez-vous m’aider à la réactivation j’ai essayé les données personnelles ça ne marche pas non plus.
iPhone 11, iOS 26
Bonjour Ness193,
Si vous n'avez plus accès à rien, la première solution est de vous rendre sur le site https://iforgot.apple.com/ pour lancer une récupération de compte, même sans l'adresse mail, il vous faudra au moins fournir le numéro de téléphone qui y était lié pour qu'Apple vérifie votre identité, ce qui prendra quelques jours. Si le compte reste totalement irrécupérable et que votre iPhone 13 est bloqué, il vous faudra alors contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) en leur fournissant la facture d'achat d'origine de l'appareil pour qu'ils puissent vous le déverrouiller. Bon courage pour ces démarches !
Bonjour Ness193,
Si vous n'avez plus accès à rien, la première solution est de vous rendre sur le site https://iforgot.apple.com/ pour lancer une récupération de compte, même sans l'adresse mail, il vous faudra au moins fournir le numéro de téléphone qui y était lié pour qu'Apple vérifie votre identité, ce qui prendra quelques jours. Si le compte reste totalement irrécupérable et que votre iPhone 13 est bloqué, il vous faudra alors contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) en leur fournissant la facture d'achat d'origine de l'appareil pour qu'ils puissent vous le déverrouiller. Bon courage pour ces démarches !
Réactivation d’un de mets compte apple
