Je n’arrive pas à désactiver le code de mon iPhone 11 version 26.3 et cette option est en bleu pourtant l’option protection du téléphone est désactivée et j’ai vraiment besoin de désactiver le code merci de me répondre
iPhone 11, iOS 26
Bonjour Kabwit,
Si l'option pour désactiver le code reste grisée en bleu et que vous ne pouvez pas cliquer dessus, c'est généralement parce qu'un compte professionnel ou scolaire est connecté sur votre iPhone, ou qu'un profil de configuration bloque cette modification pour des raisons de sécurité. Pour régler ça, allez dans vos Réglages > Général > VPN et gestion des appareils pour voir si un profil y est installé et supprimez-le si c'est le cas, ou vérifiez dans vos e-mails si un compte impose ces règles de sécurité. Redites-nous !
Bonjour Kabwit,
Si l'option pour désactiver le code reste grisée en bleu et que vous ne pouvez pas cliquer dessus, c'est généralement parce qu'un compte professionnel ou scolaire est connecté sur votre iPhone, ou qu'un profil de configuration bloque cette modification pour des raisons de sécurité. Pour régler ça, allez dans vos Réglages > Général > VPN et gestion des appareils pour voir si un profil y est installé et supprimez-le si c'est le cas, ou vérifiez dans vos e-mails si un compte impose ces règles de sécurité. Redites-nous !
Effectivement d’après votre capture, votre VPN et gestion de l’appareil est vide donc aucun profil MDM. Une autre cause possible est un compte Mail de type Exchange ou professionnel qui impose cette restriction. Allez dans Réglages > Apps > Mail > Comptes et vérifiez si vous avez un compte Exchange ou professionnel, si oui supprimez-le et l’option Désactiver le code devrait se débloquer, dites-nous du coup.
Ce sont les seuls comptes sur mon téléphone au fait
et quand je clique sur iCloud ce qu’on me propose l’adresse que je veux utiliser etc…
mais par contre sur GMail on me propose de supprimer un compte mais je préfère avoir plus de précisions si je dois le faire ou pas par peur de supprimer mon compte iCloud
y’a aucun compte activé
professionnel ou scolaire
et je ne sais pas comment vérifier dans mes e-mail s’il y’a un compte qui impose ces règles
Je veux désactiver le code pour pouvoir bien utilisé mon iPhone
Je n’arrive pas à désactiver mon gmail
Désactiver le code
