Achat sans demande d'autorisation parental alors que l’option "Demander l’autorisation d’achat" est activée.

ReBonjour Elias111,

C'est normal, lorsque vous désactivez le Partage des achats, la fonction Demander l’autorisation d’achat ne s'applique plus de la même manière pour les membres du groupe familial. En coupant ce partage, votre fils a pu utiliser son solde de carte cadeau, mais si le montant de son achat a dépassé son solde disponible, le système a automatiquement basculé sur le mode de paiement principal de la famille (votre compte PayPal) pour régler la différence, sans bloquer l'achat. Pour éviter que cela ne se reproduise, il est conseillé de réactiver le partage des achats maintenant que sa carte est épuisée. Vous trouverez tous les détails sur cet article : Approuver les achats et les téléchargements de vos enfants avec Demander l’autorisation d’achat - Assistance Apple (FR) !

Dans ce cas, ce n’est effectivement pas le comportement attendu 😕 Si le solde du compte de votre fils était suffisant pour couvrir l’achat, il n’aurait normalement pas dû être facturé sur PayPal. Je vous conseille de vérifier l’historique d’achats ainsi que le solde restant du compte concerné. Si tout semble correct, le mieux serait de contacter l’assistance Apple afin qu’elle puisse examiner la transaction en détail : Contact – Assistance Apple officielle (FR) !