Bonjour, je viens de payer 12€99 pour une application qu’il y a quelques minutes, abonnement fait par erreur je pensait que c’était un essai gratuit puis ensuite 12€99 mais non.
comment puis-je demander le remboursement ? Merci
iPhone 11, iOS 26
Bonsoir angelique105 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,
Je vous invite à consulter ce site pour demander un remboursement : https://reportaproblem.apple.com/?s=6. Vous avez 14 jours pour le faire, après quoi le processus deviendra plus complexe. Agissez rapidement afin d’augmenter vos chances d’être remboursé. Bonne soirée ! 😁
Bonsoir angelique105 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,
Je vous invite à consulter ce site pour demander un remboursement : https://reportaproblem.apple.com/?s=6. Vous avez 14 jours pour le faire, après quoi le processus deviendra plus complexe. Agissez rapidement afin d’augmenter vos chances d’être remboursé. Bonne soirée ! 😁
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