Bonjour, récemment j’ai la difficulté d’appeler en Chine avec le forfait 5G+ de Free. Chaque fois, la ligne est coupée automatiquement en affichant l’échec de l’appel.
Est ce que quelqu’un à rencontré l même problème ? Est ce qu’il existe un paramètre dans l’iPhone bloqué l’émis de l’appel?
Merci d’avance
Si vous pouvez appeler aux USA et au Japon sans problème mais pas la Chine, c’est que Free bloque spécifiquement les appels vers la Chine sur certains forfaits. Contactez le service client Free car c’est eux qui gèrent cette restriction côté opérateur.
Bonjour Hong288,
Avant de contacter Free, vérifiez que l’option "Blocage des forfaits vers l'international" qui est activée par sécurité sur votre espace client Free en ligne. Voici la page d'aide Apple au cas où : Si votre appel échoue ou si vous ne pouvez pas recevoir d’appels sur votre iPhone - Assistance Apple (FR). En espérant que vous pourrez joindre vos proches ! 🙏🏼
Merci pour le retour. À free, il n’y a plus l’option sur le blocage à l’international ». Je peux aller USA Japon etc sans soucis sauf la chine.
Merci beaucoup
Appel vers la Chine par Free
