iPhone perdu

Bonjour Megan225,

Si le message indique qu'aucun appareil n'est connecté à ce compte, il est fort probable que vous vous soyez connectés avec une autre adresse e-mail ou un identifiant Apple différent de celui qui était configuré sur l'iPhone de votre mari. Vérifiez bien l'orthographe de l'identifiant saisi. Pour localiser l'appareil, l'idéal est de vous rendre directement sur le site iCloud.com/find sur un navigateur Internet, vous pourrez vous y connecter sans avoir besoin de recevoir un code de validation par SMS. Même si le téléphone est déchargé ("plat"), le réseau Localiser d'Apple permet souvent d'afficher sa dernière position connue avant l'extinction !!

Si votre mari a déjà utilisé d’autres appareils Apple comme un iPad ou un Mac, l’identifiant Apple apparaît dans Réglages > son nom. Sinon vérifiez dans ses anciens emails, Apple envoie toujours un mail de confirmation lors de la création du compte. En dernier recours rendez-vous sur iforgot.apple.com pour retrouver l’identifiant associé à son numéro de téléphone.