payement apple
je ne peux plus payer par facture mobile quand je paye il y a écris votre achat n’as pas pu etre effectuer
iPhone 11, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour Kamara19,
Ce blocage arrive généralement pour deux raisons : soit vous avez atteint le plafond d'achat fixé par votre opérateur, soit vous avez une facture impayée en attente qui bloque votre compte Apple, vérifiez dans Réglages > Votre Nom > Paiement et livraison. Ajoutez temporairement un autre moyen de paiement, comme une carte bancaire, pour régulariser vos achats. Si le problème persiste, il faudra contacter votre opérateur mobile.