Bonjour, j’aimerais savoir si c’est safe ou pas d’acheter un iPhone 17 au Japon alors que j’habite en France. La garantie est bien prise en charge si j’ai un problème ou une réparation ou un échange ? Et est ce que c’est nécessaire de prendre Apple care ? Et si dans plusieurs années je veux faire une reprise sur le téléphone pour en acheter un autre est ce que cela sera possible ? Merci à vous.
iPhone 17
Bonjour LeanneL,
Ça peut être un achat safe, déjà, attention aux restrictions géographiques, Apple peut refuser de réparer ou d'échanger un iPhone japonais en France si les pièces spécifiques au modèle local ne sont pas disponibles. De plus, garde en tête que si tu optais pour un modèle acheté en Chine, de nombreuses fonctionnalités liées à Apple Intelligence y sont définitivement bloquées. Pour limiter les risques de blocage matériel, souscrire à AppleCare+ dans les 60 jours est fortement recommandé car cela facilite grandement la prise en charge internationale. Enfin, pour la reprise (Trade In) dans quelques années, aucun problème normalement, Apple France pourra reprendre ton iPhone japonais sans aucun souci !
Bonjour LeanneL,
Ça peut être un achat safe, déjà, attention aux restrictions géographiques, Apple peut refuser de réparer ou d'échanger un iPhone japonais en France si les pièces spécifiques au modèle local ne sont pas disponibles. De plus, garde en tête que si tu optais pour un modèle acheté en Chine, de nombreuses fonctionnalités liées à Apple Intelligence y sont définitivement bloquées. Pour limiter les risques de blocage matériel, souscrire à AppleCare+ dans les 60 jours est fortement recommandé car cela facilite grandement la prise en charge internationale. Enfin, pour la reprise (Trade In) dans quelques années, aucun problème normalement, Apple France pourra reprendre ton iPhone japonais sans aucun souci !
Bonjour LeanneL,
Le principal problème que vous allez rencontrer c'est l'impossibilité matérielle de désactiver le son de l'appareil photo, et certains fonctionnalités sont aussi bloquées matériellement dans l'app Localiser. Donc pour les fonctions qui sont standardisées worldwide, pas de souci, Apple fera son taff de SAV sans soucis, mais comme l'explique batorousseauvean, si une panne intervient sur les spécificités liées au marché japonais, vous allez être coincé.
Il est d'ailleurs peu recommandé d'acheter un téléphone destiné à un marché radicalement différent. Apple considère deux marchés majeurs (si on grossit le trait volontairement) l'Orient et l'Occident. Donc un iPhone US, pas de soucis en EU, les fonctions sont peu ou prou les mêmes. Par contre, en Orient, pas mal de trucs mineurs mais à connaître, changent un peu.
Bonne journée !
Merci pour les infos !
On a eu un retour direct d’Apple France entre-temps. Ils nous ont dit que la garantie de base peut permettre certaines réparations en France, mais que ça peut prendre plus de temps selon les pièces disponibles. Et pour AppleCare+, ils nous ont indiqué que la prise en charge dépend du pays/région où il est souscrit, donc à voir pour un achat hors France.
Pour la reprise (Trade In), ils nous ont confirmé que ça ne posait généralement pas de problème en France, même pour un iPhone acheté au Japon.
Du coup on va encore vérifier quelques points avant de se décider. Merci en tout cas pour ton aide !
Merci pour ton message !
De ce qu’on a pu vérifier directement avec Apple France, il n’y a pas de blocage matériel sur des fonctions comme Localiser ou les apps système : tout fonctionne normalement en France avec un iPhone acheté au Japon.
Pour le son de l’appareil photo, c’est effectivement une contrainte régionale, mais en pratique il disparaît ou n’est plus forcé quand l’iPhone est utilisé avec une SIM/eSIM française et hors réseau japonais.
Pour le SAV, Apple nous a confirmé que la garantie est bien prise en charge en France, même si selon les cas ça peut être un peu plus long ou dépendre des pièces disponibles.
Achat téléphone au japon
