Je suis débitée par Apple.com/bill en permanence

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je constate depuis plusieurs jours des tentatives de débit répétées d'un montant de 9,99 € sur mon moyen de paiement, référencées sous l'intitulé « apple.com/bill ».

Or, je ne souscris à aucun abonnement Apple actif pouvant justifier ces prélèvements. Ces tentatives quotidiennes sont incompréhensibles et préoccupantes.

Je vous demande donc :

1. D'identifier l'origine de ces tentatives de débit,

2. De les stopper immédiatement,

3. De me confirmer par écrit qu'aucun abonnement n'est associé à mon compte.

Dans l'attente de votre retour, je me réserve le droit de contester ces transactions auprès de ma banque.

Cordialement,

Riahi Ora