problème de connexion compte apple

j’ai créé un compte apple sur un iphone puis je me suis abonné à super grok avec l’essaie gratuit de 3 jours puis 35€ par mois. Je croyais l’avoir directement résilié mais après avoir réinitialisé le téléphone, je continuais à recevoir des notifications de refus de prélèvement de 35€. Le problème étant que j’ai perdu l’identifiant et le mot de passe du compte, donc je ne plus me connecter et résilier l’abonnement, comment puis-je régler ce problème ?