J’étais Connecté à ma wifi sur mon iPhone 13 ainsi que mon iPad, mais en tentant aujourd’hui mon téléphone ne veut plus se connecter le message est « mot de passe incorrecte » alors que sur le téléphone de mon compagnon le wifi fonctionne donc le problème ne vient pas de la.
iPad Air, iPadOS 26
Bonjour,
Si votre iPhone 13 affiche désormais « Mot de passe incorrect » alors qu’il était précédemment connecté à ce même réseau Wi-Fi, et que d’autres appareils continuent de s’y connecter sans difficulté, le problème semble provenir de l’iPhone plutôt que du routeur.
Je vous recommande de commencer par les manipulations suivantes :
• Oubliez le réseau Wi-Fi concerné : Réglages > Wi-Fi > (i) > Oublier ce réseau, puis redémarrez l’iPhone avant de saisir à nouveau le mot de passe.
• Si le problème persiste : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Cette opération n’efface pas vos données personnelles, mais supprime les réseaux Wi-Fi enregistrés et les paramètres réseau.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple pour une vérification plus approfondie :
• Assistance Apple : 0805 540 003 (appel gratuit en France)
• Support par chat : Contact – Assistance Apple officielle (FR)
N’hésitez pas à nous indiquer votre version d’iOS ainsi que le résultat de ces manipulations. Cela me permettra également d’en apprendre davantage sur la situation et de mieux comprendre ce qui a pu résoudre le problème, ou non.
Bonne journée.
Bonjour,
Si votre iPhone 13 affiche désormais « Mot de passe incorrect » alors qu’il était précédemment connecté à ce même réseau Wi-Fi, et que d’autres appareils continuent de s’y connecter sans difficulté, le problème semble provenir de l’iPhone plutôt que du routeur.
Je vous recommande de commencer par les manipulations suivantes :
• Oubliez le réseau Wi-Fi concerné : Réglages > Wi-Fi > (i) > Oublier ce réseau, puis redémarrez l’iPhone avant de saisir à nouveau le mot de passe.
• Si le problème persiste : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Cette opération n’efface pas vos données personnelles, mais supprime les réseaux Wi-Fi enregistrés et les paramètres réseau.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple pour une vérification plus approfondie :
• Assistance Apple : 0805 540 003 (appel gratuit en France)
• Support par chat : Contact – Assistance Apple officielle (FR)
N’hésitez pas à nous indiquer votre version d’iOS ainsi que le résultat de ces manipulations. Cela me permettra également d’en apprendre davantage sur la situation et de mieux comprendre ce qui a pu résoudre le problème, ou non.
Bonne journée.
Problème de réseau
