Activation lock

Bonjour,

Je ne parle pas très bien français, donc j’utilise un traducteur pour écrire ce message. Merci de votre compréhension.

J’ai un iPhone bloqué par l’Activation Lock. J’essaie depuis plusieurs jours de retrouver l’identifiant Apple associé à l’appareil. J’ai testé plusieurs adresses e-mail qui pourraient être liées au téléphone et j’ai essayé les procédures de récupération de compte, mais je n’ai pas réussi à récupérer l’accès.

Le téléphone a été réinitialisé et, lors de l’activation, il demande un identifiant Apple auquel je n’ai plus accès. Je ne suis plus certaine de l’adresse e-mail exacte utilisée sur cet appareil et il est possible qu’elle ait été modifiée par le passé.

Je voudrais savoir quelles sont les démarches possibles pour récupérer l’accès au téléphone.

Merci pour votre aide.