Mac figé à la configuration lors de la première utilisation

J'ai sorti le Mac du carton. J'ai voulu faire la configuration. J'ai réussi à aller jusqu'aux conditions de service en utilisant une adresse Gmail. Ensuite, ça m'a dit que ce n'était pas possible, le message exact. Je ne me rappelle plus, donc je suis revenu en arrière pour créer une adresse iCloud, et le Mac. C'est figé avec un écran blanc, du moins, une fenêtre, et impossible à redémarrer ou à éteindre.Le curseur de la souris fonctionne. Il n'y a pas de roue qui tourne... J'avais toujours entendu qu'un axe a plantait pas et que c'était bien supérieur à Windows et ben magnifique. Première utilisation ça c'est clair. C'est comme ça que ça va me convertir tout ça pour développer des applications sur iOS en plus d'Android