Problème sur iPhone 14

la restauration ne démarre pas malgré mon pc . que faire elle reste bloqué sur la pomme qui ne fait que de redémarrer . merci a vous pour vos retours .


iPhone 14

Publiée le 14 juin 2026 à 19h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 juin 2026 à 20h06

Bonsoir Ayette192,

Pour débloquer votre iPhone 14 coincé sur la pomme, vous devez forcer le mode de récupération, en connectant votre iPhone à votre ordinateur, puis appuyez brièvement sur le bouton Volume +, appuyez brièvement sur Volume -, et maintenez le bouton de verrouillage enfoncé sans le relâcher, même lorsque la pomme réapparaît, jusqu'à ce que l'écran affiche un câble et un ordinateur. Une fois ce mode activé, une fenêtre s'ouvrira sur votre PC (iTunes ou Finder) vous proposant de restaurer ou de mettre à jour l'iPhone ; cliquez sur Mettre à jour pour tenter de réparer le système sans perdre vos données. N’hésitez pas aussi à lire cet article : Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR). Redites-nous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 juin 2026 à 20h06 en réponse à ayette192

Bonsoir Ayette192,

Pour débloquer votre iPhone 14 coincé sur la pomme, vous devez forcer le mode de récupération, en connectant votre iPhone à votre ordinateur, puis appuyez brièvement sur le bouton Volume +, appuyez brièvement sur Volume -, et maintenez le bouton de verrouillage enfoncé sans le relâcher, même lorsque la pomme réapparaît, jusqu'à ce que l'écran affiche un câble et un ordinateur. Une fois ce mode activé, une fenêtre s'ouvrira sur votre PC (iTunes ou Finder) vous proposant de restaurer ou de mettre à jour l'iPhone ; cliquez sur Mettre à jour pour tenter de réparer le système sans perdre vos données. N’hésitez pas aussi à lire cet article : Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR). Redites-nous !

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