Bonjour, mon iphone est bloquer à la douane. Ils me demande la facture de l’appareil. Malheureusement je ne la trouve pas, tout ce que je possède c’est une photo du reçu d’achat. On peut y voir le numéro de série, l’IMEI, le lieu et la date d’achat. Que puis-je faire ? Sachant que mon identifiant apple n’est présent que sur l’appareil que la doune a confisqué.
iPhone 17 Pro Max
Bonjour Sicario96,
Puisque vous possédez le numéro de série, l'IMEI et le lieu d'achat, contactez le magasin ou l'opérateur qui vous a vendu l'iPhone, ils peuvent retrouver votre facture originale dans leur base de données et vous envoyer un duplicata par e-mail. Si l'appareil a été acheté sur l'Apple Store en ligne, vous pouvez également joindre l'assistance Apple pour demander une copie de la facture. Pour vous connecter à votre compte Apple depuis un autre appareil sans votre iPhone, vous pouvez utiliser un ordinateur et vous rendre sur le site !
Bonjour Sicario96,
Puisque vous possédez le numéro de série, l'IMEI et le lieu d'achat, contactez le magasin ou l'opérateur qui vous a vendu l'iPhone, ils peuvent retrouver votre facture originale dans leur base de données et vous envoyer un duplicata par e-mail. Si l'appareil a été acheté sur l'Apple Store en ligne, vous pouvez également joindre l'assistance Apple pour demander une copie de la facture. Pour vous connecter à votre compte Apple depuis un autre appareil sans votre iPhone, vous pouvez utiliser un ordinateur et vous rendre sur le site !
Retrouver Facture Iphone.
