problème dans les achats


djhe

iPhone XR, iOS 18

Publiée le 18 juin 2026 à 23h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 juin 2026 à 06h18

Bonjour Rayane31,

Vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone, vous pouvez donc vous exprimer en français. Si votre problème concerne un achat effectué sur l'Apple Store en ligne, vous devez contacter le service client d'Apple au 0800 046 046 (appel gratuit) pour faire le point sur votre livraison. S'il s'agit d'un achat intégré (App Store), vérifiez l'état de vos commandes et demandez un remboursement si nécessaire sur : reportaproblem.apple.com.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 juin 2026 à 06h18 en réponse à rayane31

Bonjour Rayane31,

Vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone, vous pouvez donc vous exprimer en français. Si votre problème concerne un achat effectué sur l'Apple Store en ligne, vous devez contacter le service client d'Apple au 0800 046 046 (appel gratuit) pour faire le point sur votre livraison. S'il s'agit d'un achat intégré (App Store), vérifiez l'état de vos commandes et demandez un remboursement si nécessaire sur : reportaproblem.apple.com.

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