Rayures causés par la bandoulière Apple

Bonjour, la bandoulière a rayé l’Iphone à l’endroit où elle se fixe, j’ai 4 traces grise bien nette. Au final c’est un accessoire Apple qui dégrade l’esthétique de l’Iphone, je ne sais pas si une solution existe en Apple Store pour effacer ces rayures.

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publiée le 20 juin 2026 à 14h08

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Publiée le 20 juin 2026 à 14h31

Bonjour Jgene,

Les Apple Stores ne proposent malheureusement pas de service pour effacer les rayures ou dommages esthétiques sur le châssis de l'iPhone. Ces traces grises sont souvent dues au frottement métallique de la fixation, vous pouvez tenter de frotter délicatement la zone avec un chiffon microfibre propre et légèrement humide pour vérifier s'il s'agit d'un simple dépôt de matière.

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Le 20 juin 2026 à 14h31 en réponse à Jgene

Bonjour Jgene,

Les Apple Stores ne proposent malheureusement pas de service pour effacer les rayures ou dommages esthétiques sur le châssis de l'iPhone. Ces traces grises sont souvent dues au frottement métallique de la fixation, vous pouvez tenter de frotter délicatement la zone avec un chiffon microfibre propre et légèrement humide pour vérifier s'il s'agit d'un simple dépôt de matière.

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