J’ai été facturé 23,90 pour un abonnement YouTube premium alors qu’il y avait une offre avec 1 mois gratuit
iPhone 11 Pro, iOS 18
Question marquée comme
Bonjour andrey291,
Si vous avez été prélevé immédiatement, c'est que votre compte a probablement déjà bénéficié d'une offre d'essai par le passé, ce qui annule la gratuité. Pour demander un remboursement, connectez-vous sur le site reportaproblem.apple.com et sélectionnez Demander un remboursement. Voici la marche à suivre : Demander le remboursement d’achats effectués auprès d’Apple. Bonne journée !