« Mon iPhone 14 Pro est reconnu par Apple. Date d'achat : 2 juillet 2023. Mais ma couverture affiche "Expirée" avec une date d'expiration au 21 janvier 2026. Pouvez-vous vérifier l'historique exact de la couverture et de l'appareil ? »
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour Yvan93,
La Communauté Apple n'a pas accès à vos données privées ni aux dossiers d'Apple pour vérifier l'historique de votre appareil. Cependant, l'explication est simple, la garantie constructeur d'Apple dure un an, ce qui explique pourquoi la couverture Apple standard est affichée comme Expirée. La date de janvier 2026 correspond probablement à la fin d'un contrat d'assurance complémentaire ou d'une extension AppleCare+ que vous aviez souscrite. Notez qu'en France, vous bénéficiez toujours de la garantie légale de conformité de 2 ans auprès de votre vendeur initial. Pour obtenir l'historique complet et officiel en ligne, vous devez vous connecter sur : Consulter la couverture - AppleCare et garantie. Bonne soirée !
Bonjour Yvan93,
La Communauté Apple n'a pas accès à vos données privées ni aux dossiers d'Apple pour vérifier l'historique de votre appareil. Cependant, l'explication est simple, la garantie constructeur d'Apple dure un an, ce qui explique pourquoi la couverture Apple standard est affichée comme Expirée. La date de janvier 2026 correspond probablement à la fin d'un contrat d'assurance complémentaire ou d'une extension AppleCare+ que vous aviez souscrite. Notez qu'en France, vous bénéficiez toujours de la garantie légale de conformité de 2 ans auprès de votre vendeur initial. Pour obtenir l'historique complet et officiel en ligne, vous devez vous connecter sur : Consulter la couverture - AppleCare et garantie. Bonne soirée !
Pouvez-vous vérifier l'historique exact de la couverture et de iPhone?
