iPad d’occasion verrouillé : que puis-je faire ?

Bonsoir Aya_19,

Pour supprimer l'écran « iPad indisponible », vous devez d'abord réinitialiser l'appareil en le branchant par câble à un ordinateur. Forcez le mode de récupération en appuyant brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur, puis sur le plus éloigné, et maintenez le bouton supérieur enfoncé jusqu'à ce que l'icône du câble s'affiche à l'écran, puis cliquez sur Restaurer sur votre ordinateur. Une fois l'iPad redémarré, si le système affiche un écran Verrouillage d'activation réclamant le compte Apple de l'ancienne propriétaire, l'iPad sera définitivement inutilisable, à moins que vous ne puissiez fournir la facture d'achat d'origine du magasin à l'assistance Apple pour demander un déblocage. Bonne soirée !

Bonjour 👋

Malheureusement, à moins d’avoir la facture comme dit Evan, je ne pense pas que quelque chose soit possible… c’est La triste réalité des appareils d’occasi… - Communauté Apple 😕

Hello Aya_19 et bienvenu.e dans la communauté d'assistance Apple,

malheureusement dans votre cas seul l'ancien propriétaire peut faire le nécessaire quant à cet iPhone.

🙏🏻 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different. 