Problème de facturation

Hello NicoleDaniela et bienvenu.e dans la communauté d'assistance Apple,

ce lien pourra sans doute vous aider :

Si un message indique « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » - Assistance Apple (FR)

🙏🏻 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different. 

Bonjour NicoleDaniela,

Ce message signifie qu'un abonnement ou un achat précédent n'a pas pu être prélevé, ce qui bloque temporairement tous vos téléchargements, même les applications gratuites. Si votre carte actuelle est refusée ou affiche une erreur, c'est souvent parce que la banque bloque la transaction de régularisation ou que le mode de paiement n'est pas mis à jour au bon endroit. Pour régler cela, allez dans les Réglages de votre iPhone > Votre Nom> Paiement et livraison, supprimez votre carte actuelle, puis ajoutez-la à nouveau (ou utilisez un autre moyen comme PayPal ou une carte cadeau Apple Store). Bonne journée !