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L'écran ne s'allume pas toujours à la fin de la conversation

Bonjour,

j'ai acheté un iPhone 14Pro reconditionné. L'écran et la batterie ont été changés, l'écran semble être d'origine (reconnu par iOScomme pièce d'origine) mais pas la batterie.

Quand j'ai fini de téléphoner et que je prends le téléphone dans la main, l'écran ne se rallume pas automatiquement pour que je puisse raccrocher. Aucune touche ne permet de rallumer l'écran, sauf si j'appuie sur Power et Volume +. A ce moment là l'écran se rallume.

Est-ce que ça vient du fait que j'ai désactiver l'option qui laisse l'écran toujours allumé ?


Cdlt

Markus

iPhone 7, iOS 15

Publiée le 24 juin 2026 à 10h18

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Publiée le 24 juin 2026 à 11h30

Bonjour Markus66,

Ce problème ne vient pas de l'option d'écran toujours activé, mais sûrement d'un dysfonctionnement du capteur de proximité (qui éteint l'écran près de votre oreille). Sur un appareil reconditionné, ce capteur est souvent perturbé par une vitre de protection mal positionnée ou par un léger défaut d'alignement lors du changement d'écran. Essayez d'abord de retirer votre verre trempé ou votre coque, si le problème persiste, contactez le vendeur pour faire jouer la garantie du reconditionnement, car il s'agit sûrement d'un défaut matériel au remontage !

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Le 24 juin 2026 à 11h30 en réponse à markus66

Bonjour Markus66,

Ce problème ne vient pas de l'option d'écran toujours activé, mais sûrement d'un dysfonctionnement du capteur de proximité (qui éteint l'écran près de votre oreille). Sur un appareil reconditionné, ce capteur est souvent perturbé par une vitre de protection mal positionnée ou par un léger défaut d'alignement lors du changement d'écran. Essayez d'abord de retirer votre verre trempé ou votre coque, si le problème persiste, contactez le vendeur pour faire jouer la garantie du reconditionnement, car il s'agit sûrement d'un défaut matériel au remontage !

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