Ayant acheté un nouvel iPhone, je suis dans l'impossibilité de charger aucune app. A chaque essai, le message affiché est:
"votre compte est verrouillé pour raison de sécurité"
et quand je clique sur "déverrouiller", en tapant le code de mon compte:
" ce compte Apple n'est pas valide oú pas pris en charge"
Qu'est ce que je peux faire?
iPhone 15, iOS 26
Bonjour Vicko1 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,
Si votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité, la solution consiste à réinitialiser votre mot de passe comme indiqué ici : Oubli du mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR). Si vous échouez, vous devrez peut-être demander la récupération du compte comme indiqué ici : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR) , ou assistance supplémentaire en contactant Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Bon courage et bonne fin de journée !
Bonjour Vicko1 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,
Si votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité, la solution consiste à réinitialiser votre mot de passe comme indiqué ici : Oubli du mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR). Si vous échouez, vous devrez peut-être demander la récupération du compte comme indiqué ici : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR) , ou assistance supplémentaire en contactant Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Bon courage et bonne fin de journée !
Compte Apple verrouillé
