Conditions générales pas acceptée

Bonjour,

Je voudrais réinitialisé mon mot de passe des MacBook Pro mais lors des conditions générales, le menu C ne se déroule pas et ACCEPTER ne se dégrise pas ..

Publiée le 25 juin 2026 à 17h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 juin 2026 à 17h48

Bonjour Melo19 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,

C’est un problème classique, faites défiler tout le texte des conditions générales jusqu'en bas avec le pavé tactile (ou utilisez les flèches du clavier) pour forcer le bouton ACCEPTER à se dégriser. Si cela reste bloqué, revenez à l'étape précédente puis relancez, ou redémarrez simplement votre MacBook avant de réessayer. Pour suivre les étapes en cas de blocage, vous pouvez consulter l'article Apple : Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de votre Mac. Redites-nous !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 juin 2026 à 17h48 en réponse à Melo19

Bonjour Melo19 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,

C’est un problème classique, faites défiler tout le texte des conditions générales jusqu'en bas avec le pavé tactile (ou utilisez les flèches du clavier) pour forcer le bouton ACCEPTER à se dégriser. Si cela reste bloqué, revenez à l'étape précédente puis relancez, ou redémarrez simplement votre MacBook avant de réessayer. Pour suivre les étapes en cas de blocage, vous pouvez consulter l'article Apple : Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de votre Mac. Redites-nous !

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