Carte cadeau
J’ai acheter un ordinateur sur apple a l’achat de mon ordie on m’offrais une carte cadeau depuis novembre j’ai jamais recu ma carte cadeau
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour Sara-marie,
Les cartes cadeaux issues des offres Apple (comme Back to School) sont généralement envoyées par e-mail dans les 24 à 48 heures suivant la facturation de votre Mac. Vérifiez d'abord vos dossiers Indésirables / Spams ainsi que l'onglet Promotions de l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple. Si vous ne trouvez rien, la communauté ne pourra pas vérifier vos factures, vous devez contacter l'Assistance Apple pour faire réémettre votre carte. Vous pouvez utiliser l'application Assistance Apple ou passer par le site web Nous contacter - Apple. Bonne journée :)