Mode de paiement

jai enlevé l’ancien compte visa

jai voulue mettre un nouveau compte visa ça refuse

iPhone 8, iOS 16

Publiée le 28 juin 2026 à 02h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juin 2026 à 09h03

Bonjour Lokoli, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Ce refus se produit généralement si vous avez un abonnement en cours ou un solde impayé que l'ancien compte n'a pas pu régler, vérifiez que votre nouvelle carte Visa est bien activée pour les achats en ligne et à l'international, puis essayez de l'ajouter depuis un autre appareil ou via le site de gestion de votre identifiant Apple : https://account.apple.com/. Pour voir la procédure, vous pouvez consulter ceci : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store. Redites-nous :)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juin 2026 à 09h03 en réponse à Lokoli

Bonjour Lokoli, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Ce refus se produit généralement si vous avez un abonnement en cours ou un solde impayé que l'ancien compte n'a pas pu régler, vérifiez que votre nouvelle carte Visa est bien activée pour les achats en ligne et à l'international, puis essayez de l'ajouter depuis un autre appareil ou via le site de gestion de votre identifiant Apple : https://account.apple.com/. Pour voir la procédure, vous pouvez consulter ceci : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store. Redites-nous :)

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