Problème de payment
Bonjour, j’ai essayer d’ acheter quelque chose avec une facture mobile mais sa ne marche pas sa me met sa
iPhone 14 Pro, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour amir2011, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si le paiement par facturation mobile échoue, c'est généralement lié à un blocage de votre opérateur (hors-forfait désactivé, plafond atteint ou restriction d'âge). Pour résoudre cela, rendez-vous dans Réglages > Votre nom > Paiement et livraison pour vérifier vos informations, puis contactez votre opérateur mobile pour faire débloquer les achats multimédias sur votre ligne. Si le problème persiste, il faudra ajouter un autre moyen de paiement (carte bancaire ou carte cadeau Apple). Bonne journée :)