prendre rendez-vous à genève
je n'arrive pas à connecter mes AirPods Pro 1 à mes appareils
iPhone 14, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour hederNeves, bienvenue sur la Communauté d'assistance Apple !
Avant de prendre rendez-vous à Genève, vous pouvez tenter de réinitialiser complètement vos AirPods Pro pour forcer la connexion : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR) (placez vos AirPods dans leur boîtier de charge > fermez le couvercle et patientez 30 secondes, sur votre iPhone accédez à Réglages, puis touchez Bluetooth > si vos AirPods apparaissent dans la liste Mes appareils, touchez le bouton (i) à droite de vos AirPods, touchez Oublier cet appareil (en bleu), puis touchez à nouveau pour confirmer). Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez planifier votre rendez-vous à l'Apple Store de Genève depuis l'application Assistance ou via le site support.apple.com. Bonne fin de journée :)