Clé de secours j’ai perdu mon mots de passe
J’ai oublié mon code de Mac j’ai dit redémarre mots de pssse oubli puis la sa me demande une clé de secours et je sais pas où sais comment le trouver
MacBook Air, macOS 26.5
Question marquée comme
Bonjour angelina67, bienvenue sur la Communauté d'assistance Apple !
La clé de secours est un code unique à 28 caractères qui a été généré et affiché à l'écran lorsque vous avez activé FileVault ou l'authentification renforcée. Si vous ne l'avez pas notée ou enregistrée en lieu sûr, Apple ne la possède pas et ne peut pas la récupérer à votre place. Essayez de chercher dans vos notes ou documents imprimés, si elle reste introuvable, la seule solution pour réutiliser votre Mac sera de formater le disque et de réinstaller macOS. Bon courage et bonne fin de journée :)