jaimerais entrer en contact avec une conseillere

J’étais en communication avec une conseillère Apple et la ligne s’est coupée.

iPhone 14, iOS 26

Publiée le 29 juin 2026 à 18h11

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 juin 2026 à 18h22

Bonjour Arousseau,

Vous êtes actuellement sur la Communauté d'assistance Apple nous sommes seulement entre utilisateurs, donc, nous ne pouvons pas vous remettre directement en ligne avec cette conseillère. Pour reprendre votre discussion ou être recontacté, je vous invite à ouvrir l'application Assistance Apple sur votre iPhone ou à vous rendre sur : Assistance Apple afin de planifier un nouvel appel ou lancer un chat. Si la conseillère a ouvert un dossier, munissez-vous simplement du numéro de dossier qui vous a peut-être été envoyé par e-mail pour que le prochain conseiller puisse reprendre là où vous vous étiez arrêtés. Bon courage, et bonne fin de journée !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 juin 2026 à 18h22 en réponse à Arousseau

Bonjour Arousseau,

Vous êtes actuellement sur la Communauté d'assistance Apple nous sommes seulement entre utilisateurs, donc, nous ne pouvons pas vous remettre directement en ligne avec cette conseillère. Pour reprendre votre discussion ou être recontacté, je vous invite à ouvrir l'application Assistance Apple sur votre iPhone ou à vous rendre sur : Assistance Apple afin de planifier un nouvel appel ou lancer un chat. Si la conseillère a ouvert un dossier, munissez-vous simplement du numéro de dossier qui vous a peut-être été envoyé par e-mail pour que le prochain conseiller puisse reprendre là où vous vous étiez arrêtés. Bon courage, et bonne fin de journée !

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