remboursement abonnement inutilisé

Comment obtenir un remboursement sur un abonnement pas utilisé et récent, le site chess.com semble permettre se genre de chose mais pas quand l'intermédiaire est apple je cherche donc si il y a moyen d'annuler l'abonnement via apple

iPhone 11, iOS 26

Publiée le 3 juil. 2026 à 08h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 juil. 2026 à 08h56

Bonjour remi251, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.


Si l’abonnement a été souscrit via votre compte Apple, seul Apple peut étudier une demande de remboursement.


Celui-ci n’est pas automatique, mais il est possible d’en faire la demande.


Vous pouvez procéder ainsi :

  1. Rendez-vous sur le site de demande de remboursement Apple.
  2. Connectez-vous avec le compte Apple ayant effectué l’achat.
  3. Sélectionnez l’abonnement concerné et envoyez votre demande.


Si le remboursement est accepté, Apple vous en informera.


Dans tous les cas, pensez également à résilier l’abonnement afin d’éviter son renouvellement.


Liens utiles :

Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Obtenir de l’aide concernant du contenu acheté auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)


N’hésitez pas à revenir nous indiquer si votre demande a abouti.

Votre retour pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté confrontés à la même situation.



🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 juil. 2026 à 08h56 en réponse à remi251

Bonjour remi251, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.


Si l’abonnement a été souscrit via votre compte Apple, seul Apple peut étudier une demande de remboursement.


Celui-ci n’est pas automatique, mais il est possible d’en faire la demande.


Vous pouvez procéder ainsi :

  1. Rendez-vous sur le site de demande de remboursement Apple.
  2. Connectez-vous avec le compte Apple ayant effectué l’achat.
  3. Sélectionnez l’abonnement concerné et envoyez votre demande.


Si le remboursement est accepté, Apple vous en informera.


Dans tous les cas, pensez également à résilier l’abonnement afin d’éviter son renouvellement.


Liens utiles :

Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Obtenir de l’aide concernant du contenu acheté auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)


N’hésitez pas à revenir nous indiquer si votre demande a abouti.

Votre retour pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté confrontés à la même situation.



🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.


Le 3 juil. 2026 à 08h56 en réponse à remi251

Bonjour remi251, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Comme l'indique cet article d'Apple : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR), consultez ce site pour mieux connaître vos achats/abonnements : https://reportaproblem.apple.com/ ! Vous pouvez y demander un remboursement depuis ! Sinon pour plus d’aide, vous pouvez également contacter Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Bonne journée :)

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