Bonjour remi251, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Si l’abonnement a été souscrit via votre compte Apple, seul Apple peut étudier une demande de remboursement.
Celui-ci n’est pas automatique, mais il est possible d’en faire la demande.
Vous pouvez procéder ainsi :
- Rendez-vous sur le site de demande de remboursement Apple.
- Connectez-vous avec le compte Apple ayant effectué l’achat.
- Sélectionnez l’abonnement concerné et envoyez votre demande.
Si le remboursement est accepté, Apple vous en informera.
Dans tous les cas, pensez également à résilier l’abonnement afin d’éviter son renouvellement.
Liens utiles :
Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)
Obtenir de l’aide concernant du contenu acheté auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)
Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
N’hésitez pas à revenir nous indiquer si votre demande a abouti.
Votre retour pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté confrontés à la même situation.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.