Unable to Change App Store Country Due to Remaining Balance

Question

Niveau 1

4 points

Unable to Change App Store Country Due to Remaining Balance

Hello Apple Support,

I would like to change my App Store country, but I am unable to do so because I still have a remaining balance of TRY 0.42 in my Apple Account.

This amount is too small to spend, and I cannot add a payment method to complete a purchase. I would appreciate it if you could help remove or clear the remaining balance so that I can change my App Store country.

Thank you for your assistance. I look forward to your reply.

Best regards,

iPhone 12 Pro Max, iOS 26

Publiée le 8 juil. 2026 à 10h15

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 7

32 196 points

Le 8 juil. 2026 à 10h46 en réponse à charafeddine37

Bonjour charafeddine37, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Pour vos questions en anglais, je vous recommande de vous rendre sur la communauté anglophone : Official Apple Support Community ! Effectivement, pour changer de région, vous devez d’abord vider le solde de votre compte App Store. Vous devez, acheter un article dont le prix est égal ou supérieur à votre solde iTunes. Cet article sera débité en priorité, et votre carte bancaire servira à payer la différence. Si vous avez un solde résiduel de quelques centimes, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), ils pourront peut-être le supprimer. Bonne journée :)

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