Compte légataire
Bonjour, j’ai demandé, j’ai obtenu par Apple le compte de mon ami décédé, Apple m’a envoyé : contacts légataire mais je n’arrive pas à me connecter sur le compte de mon ami décès
Question marquée comme
Bonjour caroll290, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !
Toutes nos condoléances pour votre ami 🙏🏼
Lorsque vous obtenez l'accès en tant que contact légataire, Apple ne vous donne pas le mot de passe pour vous connecter à son compte habituel, mais génère une clé d'accès spéciale associée à un identifiant de légataire. Pour accéder aux photos, messages et documents de votre ami, vous devez vous rendre sur le site : Demander l’accès au compte d’une personne décédée parmi vos amis ou les membres de votre famille, vous connecter avec votre propre compte Apple, puis saisir la clé d'accès que l'assistance Apple vous a fournie. Revenez vers nous pour nous dire si vous avez réussie 🙂