J’ai connecté un autre iPhone à mon identifiant Apple. Cette personne a supprimé des photos qui se sont également supprimées de mon iPhone à cause de la synchronisation iCloud. Le dossier ‘Supprimés récemment’ est vide. Est-il possible de restaurer mes photos iCloud ?
iPhone 13, iOS 26
Bonjour mayssa211, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !
Si le dossier « Supprimés récemment » est vide sur l'iPhone, connectez-vous rapidement sur le site iCloud.com depuis un ordinateur, allez dans la section Photos, puis vérifiez si le dossier « Supprimés récemment » s'y trouve, car il y a parfois un délai de synchronisation. Si les photos n'y sont plus, votre seule chance est de contacter l'Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), car ils peuvent des fois, restaurer des données iCloud définitivement effacées si la suppression remonte à moins de 30 jours. Donnez-nous des nouvelles :)
Bonjour mayssa211, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !
Si le dossier « Supprimés récemment » est vide sur l'iPhone, connectez-vous rapidement sur le site iCloud.com depuis un ordinateur, allez dans la section Photos, puis vérifiez si le dossier « Supprimés récemment » s'y trouve, car il y a parfois un délai de synchronisation. Si les photos n'y sont plus, votre seule chance est de contacter l'Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), car ils peuvent des fois, restaurer des données iCloud définitivement effacées si la suppression remonte à moins de 30 jours. Donnez-nous des nouvelles :)
Bonjour mayssa211, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple,
en complément de batorousseauevan :
Lorsque Photos iCloud est activé, les photos ne sont pas simplement copiées sur iCloud : elles sont synchronisées entre tous les appareils connectés au même compte Apple.
Cela signifie qu’une suppression effectuée depuis un appareil connecté au même compte peut également supprimer cette photo des autres appareils.
Vous pouvez vérifier une dernière fois :
Depuis un navigateur, allez sur :
iCloud.com > Photos > Supprimés récemment
Vérifiez également sur votre iPhone :
Photos > Collections > Supprimés récemment
Si les photos ne sont plus présentes à ces emplacements, elles peuvent avoir été supprimées définitivement.
Pour éviter que cela se reproduise, il est conseillé que chaque personne utilise son propre compte Apple plutôt que de partager le même identifiant.
Liens utiles :
S’il vous manque des photos ou des vidéos dans l’app Photos - Assistance Apple (FR)
Configuration et utilisation de Photos iCloud - Assistance Apple (FR)
Partager des photos et des vidéos à l’aide d’un lien iCloud sur iCloud.com - Assistance Apple (FR)
Partager des photos et des vidéos sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Important :
Vérifiez également que votre appareil Apple dispose de la dernière version logicielle disponible afin de bénéficier des dernières corrections et améliorations.
N’hésitez pas à nous faire un retour après ces vérifications.
Votre réponse pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire avec Photos iCloud.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
photo icloud
