Bonjour amirlkl, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple,
La garantie de votre ancien verre trempé dépend des conditions prévues par la marque ou le magasin qui vous l’a vendu.
Apple ne propose pas de garantie à vie permettant d’échanger automatiquement un ancien verre trempé contre un nouveau modèle compatible avec un autre iPhone.
Vous pouvez vérifier ces points :
- Retrouvez la marque et la preuve d’achat de votre ancien verre trempé.
- Contactez le fabricant ou le revendeur afin de connaître les conditions exactes de cette garantie.
- Si l’accessoire a été acheté chez Apple, vous pouvez consulter l’historique de vos achats ou contacter l’assistance Apple pour vérifier les options disponibles.
Lien utile : Mentions légales - Garanties matérielles - Apple
Important :
Vérifiez également que votre appareil Apple dispose de la dernière version logicielle disponible afin de bénéficier des dernières corrections et améliorations.
N’hésitez pas à nous faire un retour après ces vérifications.
Votre réponse pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire avec la garantie d’un accessoire.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.