Bonjour, j’ai acheté une carte cadeau Apple afin de payer 2 mois d’abonnement Apple Music en espèces. Mon argent est bien sur mon solde Apple mais je n’arrive pas à m’abonner, il me propose seulement ma carte de crédit et non mon solde. Merci pour vos réponses !
iPhone 15
Bonjour Axl-, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !
C’est normal, car même si vous utilisez votre solde Apple pour payer, Apple exige la configuration d'un mode de paiement principal (comme une carte de crédit) pour valider l'abonnement en cas de renouvellement automatique. Une fois que votre carte est enregistrée, Apple prélèvera prioritairement le montant de l'abonnement sur votre solde Apple. Votre carte de crédit ne sera jamais débitée tant qu'il reste de l'argent sur votre compte. Si vous le souhaitez, vous pourrez tout à fait désactiver le renouvellement automatique ou retirer votre carte une fois l'abonnement lancé :)
Bonjour Axl-, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !
C’est normal, car même si vous utilisez votre solde Apple pour payer, Apple exige la configuration d'un mode de paiement principal (comme une carte de crédit) pour valider l'abonnement en cas de renouvellement automatique. Une fois que votre carte est enregistrée, Apple prélèvera prioritairement le montant de l'abonnement sur votre solde Apple. Votre carte de crédit ne sera jamais débitée tant qu'il reste de l'argent sur votre compte. Si vous le souhaitez, vous pourrez tout à fait désactiver le renouvellement automatique ou retirer votre carte une fois l'abonnement lancé :)
Bonjour Axl-, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Votre solde Apple provenant d’une carte cadeau Apple peut normalement être utilisé pour payer des abonnements Apple comme Apple Music, à condition que le solde soit bien associé au même compte Apple.
Vous pouvez essayer ces vérifications :
À noter :
Selon votre situation, Apple peut demander qu’un mode de paiement valide soit enregistré sur votre compte, même si votre solde Apple est utilisé pour régler vos achats et abonnements.
Liens utiles :
Vérifiez le solde de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)
Ajouter un mode de paiement à votre compte Apple - Assistance Apple (FR)
N’hésitez pas à nous indiquer si ces vérifications ont permis d’utiliser votre solde Apple pour activer Apple Music.
Votre retour pourra aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant la même situation.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Payer un abonnement Apple Music avec son solde Apple
