Bonjour moonsieur212, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Puisque vous pouvez modifier votre fond d’écran depuis Réglages, le problème semble limité à la personnalisation par appui prolongé sur l’écran verrouillé.
Je vous suggère les vérifications suivantes :
- Déverrouillez complètement votre iPhone avec Face ID, puis effectuez un appui prolongé sur l’écran verrouillé.
- Si vous utilisez un film de protection ou un verre trempé, vérifiez qu’il ne perturbe pas la détection tactile.
- Redémarrez votre iPhone, puis testez à nouveau.
- Si le problème est apparu après une mise à jour d’iOS et persiste malgré ces vérifications, il peut s’agir d’un dysfonctionnement logiciel.
À noter :
Si le comportement persiste, indiquez si l’appui prolongé ne fonctionne sur aucun fond d’écran ou uniquement sur un fond d’écran spécifique. Cette précision permettra d’orienter le diagnostic.
Lien utile :
Merci de nous communiquer le résultat de ces vérifications.
Votre retour pourra également aider d’autres utilisateurs de la Communauté d’assistance Apple rencontrant le même comportement.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.