Problème d’écran

Bonjour moonsieur212, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Puisque vous pouvez modifier votre fond d’écran depuis Réglages, le problème semble concerner uniquement le raccourci accessible par un appui prolongé sur l’écran verrouillé.

Je vous suggère de vérifier les points suivants :

1. Assurez-vous que l’iPhone est déverrouillé avec Face ID avant d’effectuer l’appui prolongé sur l’écran verrouillé.
2. Retirez temporairement toute protection d’écran ou vérifiez si celle-ci n’affecte pas la détection de l’appui prolongé.
3. Redémarrez l’iPhone, puis effectuez un nouvel essai.
4. Si le problème persiste, effectuez une mise à jour logicielle si une version plus récente d’iOS est disponible, ce comportement pouvant être lié à un dysfonctionnement logiciel.

À noter :

Si le problème est apparu après une mise à jour d’iOS et qu’aucune manipulation ne le corrige, il peut s’agir d’un bug logiciel. Dans ce cas, il est recommandé de signaler le problème à Apple afin qu’il puisse être analysé.

Lien utile :

• Changer de fond d’écran sur l’iPhone - Assistance Apple (FR) 

Merci de nous indiquer le résultat de ces vérifications.

Votre retour pourra également aider d’autres utilisateurs de la Communauté d’assistance Apple rencontrant le même comportement.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.

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