Bonjour, il m'est impossible de faire des achats intégrés. J'ai quitté le compte familiale, changé de moyen de paiement, pris une carte cadeau. Mon compte est à +20 euros mais tjr impossible de faire d'achat. Je peux cependant télécharger des applications. Voilà. S'il y a moyen de débloquer ca je suis preneur. Merci d'avance.
Bonsoir paulin195, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !
Puisque vous venez de quitter un partage familial, il doit sûrement rester un blocage de sécurité ou une restriction sur votre compte. Je vous conseille de vérifier dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Installation et achat d’apps que les Achats intégrés sont bien réglés sur Autoriser. Si tout est ok de ce côté, déconnectez-vous de votre identifiant Apple dans Réglages > votre nom > Se Déconnecter (tout en bas en rouge), puis redémarrez l'iPhone, puis reconnectez-vous pour forcer la mise à jour des serveurs. Redites-nous :)
Bonsoir paulin195, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !
Puisque vous venez de quitter un partage familial, il doit sûrement rester un blocage de sécurité ou une restriction sur votre compte. Je vous conseille de vérifier dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Installation et achat d’apps que les Achats intégrés sont bien réglés sur Autoriser. Si tout est ok de ce côté, déconnectez-vous de votre identifiant Apple dans Réglages > votre nom > Se Déconnecter (tout en bas en rouge), puis redémarrez l'iPhone, puis reconnectez-vous pour forcer la mise à jour des serveurs. Redites-nous :)
Iilfallait bien se déconnecter. Merci pour votre aide et votre temps. Bonne fin de journée.
Impossible de faire des achats in game.
