Unable to change country or region

Hello, I want to change my Apple ID country from Albania to Morocco, but I can’t because I have a remaining balance of $0.02. Could you please remove this remaining balance so I can change my country? Thank you.

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Publiée le 15 juil. 2026 à 02h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 juil. 2026 à 09h30

Bonjour chayma19, vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Nous sommes de simples utilisateurs et n’avons malheureusement pas la possibilité de supprimer le solde restant de votre compte Apple. Comme votre question est rédigée en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Apple Support Community.


Pour répondre à votre question, pour changer de région, vous devez d’abord vider le solde de votre compte App Store. Pour ce faire, vous devez acheter un article dont le prix est égal ou supérieur à votre solde iTunes. Cet article sera débité en priorité, et votre carte bancaire servira à payer la différence. Si vous avez un solde résiduel de quelques centimes, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), ils pourront peut-être le supprimer.


Bonne journée :)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 juil. 2026 à 09h30 en réponse à chayma19

Bonjour chayma19, vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Nous sommes de simples utilisateurs et n’avons malheureusement pas la possibilité de supprimer le solde restant de votre compte Apple. Comme votre question est rédigée en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Apple Support Community.


Pour répondre à votre question, pour changer de région, vous devez d’abord vider le solde de votre compte App Store. Pour ce faire, vous devez acheter un article dont le prix est égal ou supérieur à votre solde iTunes. Cet article sera débité en priorité, et votre carte bancaire servira à payer la différence. Si vous avez un solde résiduel de quelques centimes, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), ils pourront peut-être le supprimer.


Bonne journée :)

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