telechargement de photos d'un tel à un mac

Bonjour elisa236, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Pour faire réapparaître votre iPhone 16 Pro dans l'application Photos de votre Mac, assurez-vous d'abord que votre iPhone est bien déverrouillé avant de le brancher, puis débranchez et rebranchez le câble (utilisez de préférence le câble USB-C officiel d'Apple sans passer par un adaptateur). Si un message apparaît sur l'écran de votre téléphone, touchez Faire confiance à cet ordinateur et tapez votre code de déverrouillage, puis relancez l'application Photos sur votre Mac pour voir votre iPhone réapparaître dans la barre latérale. Je vous invite également à lire cet article qui vous explique tout en détail : Transfert de photos et de vidéos de votre iPhone ou iPad vers votre Mac ou PC - Assistance Apple (FR). Redites-nous :)

Bonjour elisa236, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Si votre iPhone n’apparaît plus dans la barre latérale de l’application Photos, le problème peut provenir de la connexion USB, de l’autorisation de confiance entre les appareils ou du fait que l’iPhone n’est plus détecté par macOS.

Je vous suggère de procéder aux vérifications suivantes :

1. Déverrouillez votre iPhone avant de le connecter au Mac.
2. Si le message « Faire confiance à cet ordinateur » apparaît sur l’iPhone, acceptez-le puis saisissez votre code de déverrouillage.
3. Vérifiez si votre iPhone apparaît dans le Finder. S’il est visible dans le Finder mais pas dans Photos, quittez puis relancez l’application Photos.
4. Essayez un autre câble USB ou un autre port USB/Thunderbolt de votre Mac si cela est possible.
5. Redémarrez votre iPhone ainsi que votre Mac, puis reconnectez-les.

Pouvez-vous nous fournir les informations complémentaires suivantes :

• Quel est le modèle de votre Mac ?
• Quelle version de macOS est installée ?
• Votre iPhone apparaît-il dans le Finder lorsqu’il est connecté ?
• Utilisez-vous un câble Apple ou un câble certifié MFi ?
• Le problème est-il apparu après une mise à jour d’iOS ou de macOS ?

Important :

Vérifiez également que les différents appareils Apple concernés sont bien à jour avec la dernière version compatible de leur système d’exploitation avant de poursuivre les vérifications.

Si votre iPhone n’est toujours pas détecté après ces vérifications, il sera probablement nécessaire de contacter l’assistance Apple afin d’effectuer un diagnostic plus approfondi.

Liens utiles :

Transfert de photos et de vidéos de votre iPhone ou iPad vers votre Mac ou PC - Assistance Apple (FR)

Photos – Assistance Apple officielle

Merci de nous communiquer le résultat de ces vérifications.

Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.

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Bonjour elisa236, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Le fait que votre iPhone apparaisse désormais dans la barre latérale de l’application Photos montre que la connexion entre votre iPhone et votre Mac est bien rétablie. En revanche, si les photos ne s’affichent toujours pas, il est nécessaire de vérifier que la photothèque est entièrement accessible et disponible pour l’importation.

Je vous suggère de procéder aux vérifications suivantes :

1. Déverrouillez votre iPhone et laissez-le affiché sur l’écran d’accueil pendant toute la durée de la connexion au Mac.
2. Vérifiez que vos photos sont bien présentes dans l’application Photos sur votre iPhone.
3. Dans l’application Photos sur votre Mac, sélectionnez votre iPhone dans la barre latérale et patientez quelques instants afin de laisser la photothèque se charger.
4. Si vous utilisez Photos iCloud, assurez-vous que la synchronisation est terminée avant d’effectuer un import manuel.
5. Débranchez puis reconnectez votre iPhone à l’aide d’un câble Apple ou certifié MFi, puis relancez l’application Photos sur votre Mac.

Pouvez-vous nous fournir les informations complémentaires suivantes :

• Les photos sont-elles bien visibles dans l’application Photos sur votre iPhone ?
• Un message d’erreur apparaît-il lorsque vous sélectionnez votre iPhone dans l’application Photos sur votre Mac ?
• Utilisez-vous Photos iCloud sur votre iPhone et sur votre Mac ?
• Dans Réglages > Apps > Photos > Photos iCloud, utilisez-vous l’option Optimiser le stockage de l’iPhone ou Télécharger et garder les originaux ?
• Combien de photos environ souhaitez-vous importer ?

Important :

Vérifiez également que les différents appareils Apple concernés sont bien à jour avec la dernière version compatible de leur système d’exploitation avant de poursuivre les vérifications.

L’importation des photos ne peut commencer que lorsque l’iPhone est déverrouillé et que la photothèque est entièrement accessible. Si les photos n’apparaissent toujours pas malgré ces vérifications, il sera recommandé de contacter l’assistance Apple afin d’effectuer des vérifications complémentaires.

Liens utiles :

Assistance Apple officielle

Photos – Assistance Apple officielle

Guide d’utilisation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Guide d’utilisation de Photos pour Mac - Assistance Apple (FR)

Merci de nous communiquer le résultat de ces vérifications.

Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.

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