J’ai 2 messages dans la boite « Indésirables » qu’il m’est impossible de supprimer définitivement.
chaque fois que je les supprime, ils réapparaissent dans la boite en quelques secondes.
Quelqu’un détient la solution ??
Merci à la communauté .
iPhone 15, iOS 26
Bonjour bsz31,
Je vous conseille d’aller dans Réglages > Apps > Mail > Comptes, de sélectionner le compte concerné, de désactiver l’option Mail, puis de redémarrer votre iPhone avant de la réactiver. Si le problème persiste, vous pouvez également vous connecter au site web de votre fournisseur de messagerie depuis un ordinateur afin de supprimer définitivement les deux courriels concernés. Dites-nous si cela a fonctionné :)
Bonjour bsz31,
Je vous conseille d’aller dans Réglages > Apps > Mail > Comptes, de sélectionner le compte concerné, de désactiver l’option Mail, puis de redémarrer votre iPhone avant de la réactiver. Si le problème persiste, vous pouvez également vous connecter au site web de votre fournisseur de messagerie depuis un ordinateur afin de supprimer définitivement les deux courriels concernés. Dites-nous si cela a fonctionné :)
Bonjour,
Vous avez tenté de vous connecter sur icloud.com pour voir si le problème se reproduit ?
Bien cordialement,
Bryx
