Bonjour, avant de changer d'ordinateur j'avais archivé des photos (en les recopiant) sur un disque externe la Cie. Ces photos sous sous format .jpeg
Mon application photos refuse de les télécharger (format refusé). Or, elles sont bien visibles avec aperçu ou autre. Que me conseillez vous ? je suis sur un mac book air, mac OS tahoe.
MacBook Air 13″, macOS 26.5
Bonjour agnès36, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Le fait que vos photos portant l’extension .jpeg soient correctement visibles dans Aperçu, mais que Photos refuse de les importer, mérite quelques vérifications avant de modifier vos fichiers originaux.
Je vous conseille de procéder dans cet ordre :
Dans le Finder, copiez d’abord une seule photo depuis votre disque externe vers le Bureau de votre Mac.
Essayez ensuite d’importer cette copie dans Photos avec Fichier > Importer, puis sélectionnez la photo.
Si Photos refuse toujours le fichier, ouvrez cette copie avec Aperçu, puis utilisez Fichier > Exporter et choisissez JPEG comme format. Enregistrez le nouveau fichier sous un autre nom, puis essayez d’importer ce nouveau fichier dans Photos.
Si ce nouveau JPEG est accepté, cela indiquera que le problème concerne probablement la structure ou l’encodage des fichiers d’origine plutôt que l’extension .jpeg elle-même.
Si le problème concerne uniquement les fichiers présents sur le disque externe, mais que leur copie sur le Mac fonctionne correctement, il faudra alors vérifier plus précisément le disque externe et son format.
Important :
Avant toute manipulation, conservez vos photos originales intactes sur le disque externe et effectuez les essais uniquement sur des copies.
Vérifiez également dans Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels que votre Mac dispose de la dernière version de macOS proposée par Apple pour votre appareil.
À noter :
Le fait qu’un fichier porte l’extension .jpeg et puisse être ouvert dans Aperçu ne permet pas, à lui seul, de déterminer précisément pourquoi Photos refuse son importation.
Il est donc préférable de ne pas convertir l’ensemble de votre photothèque avant d’avoir testé la procédure sur une seule copie.
Liens utiles :
Importer à partir d’un appareil photo ou d’un téléphone dans Photos sur Mac - Assistance Apple (FR)
Convertir des types de fichiers d’image dans Aperçu sur Mac - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, pourriez-vous nous indiquer le message d’erreur exact affiché par Photos, et nous préciser si une copie de l’une de ces photos placée sur le Bureau peut être importée ?
Si possible, dans le Finder, sélectionnez également l’une des photos puis utilisez Fichier > Lire les informations et indiquez-nous ce qui apparaît dans Type.
Ces informations permettront de déterminer plus précisément si le problème vient du fichier lui-même, de son encodage, du disque externe ou de Photos.
Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Bonjour agnès36, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Le fait que vos photos portant l’extension .jpeg soient correctement visibles dans Aperçu, mais que Photos refuse de les importer, mérite quelques vérifications avant de modifier vos fichiers originaux.
Je vous conseille de procéder dans cet ordre :
Dans le Finder, copiez d’abord une seule photo depuis votre disque externe vers le Bureau de votre Mac.
Essayez ensuite d’importer cette copie dans Photos avec Fichier > Importer, puis sélectionnez la photo.
Si Photos refuse toujours le fichier, ouvrez cette copie avec Aperçu, puis utilisez Fichier > Exporter et choisissez JPEG comme format. Enregistrez le nouveau fichier sous un autre nom, puis essayez d’importer ce nouveau fichier dans Photos.
Si ce nouveau JPEG est accepté, cela indiquera que le problème concerne probablement la structure ou l’encodage des fichiers d’origine plutôt que l’extension .jpeg elle-même.
Si le problème concerne uniquement les fichiers présents sur le disque externe, mais que leur copie sur le Mac fonctionne correctement, il faudra alors vérifier plus précisément le disque externe et son format.
Important :
Avant toute manipulation, conservez vos photos originales intactes sur le disque externe et effectuez les essais uniquement sur des copies.
Vérifiez également dans Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels que votre Mac dispose de la dernière version de macOS proposée par Apple pour votre appareil.
À noter :
Le fait qu’un fichier porte l’extension .jpeg et puisse être ouvert dans Aperçu ne permet pas, à lui seul, de déterminer précisément pourquoi Photos refuse son importation.
Il est donc préférable de ne pas convertir l’ensemble de votre photothèque avant d’avoir testé la procédure sur une seule copie.
Liens utiles :
Importer à partir d’un appareil photo ou d’un téléphone dans Photos sur Mac - Assistance Apple (FR)
Convertir des types de fichiers d’image dans Aperçu sur Mac - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, pourriez-vous nous indiquer le message d’erreur exact affiché par Photos, et nous préciser si une copie de l’une de ces photos placée sur le Bureau peut être importée ?
Si possible, dans le Finder, sélectionnez également l’une des photos puis utilisez Fichier > Lire les informations et indiquez-nous ce qui apparaît dans Type.
Ces informations permettront de déterminer plus précisément si le problème vient du fichier lui-même, de son encodage, du disque externe ou de Photos.
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🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Merci beaucoup, mais je viens de trouver la solution, que je trouve assez déconcertante. Je peux télécharger ces photos archivées sur mon disque dur externe en passant pas photos dans mon icloud directement. Là elles sont reconnues et téléchargées. A la différence de passer par iphoto sur mon Mac book. Où maintenant elles apparaissent...car bien sûr je suis synchronisée. Encore merci pour vos conseils. J'espère que mon problème, résolu, pourra aider d'autres usagers. Cordialement, Agnès36
Bonjour agnès36, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
ravi que votre problème soit résolu et merci de votre retour.
🙏🏻 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different.
Impossibilité de télécharger mes photos format .jpeg archivées sur mon disque dur
