Bonjour,
J'arrive sur Apple(...), stockage insuffisant donc je souscrit les 50 Go en plus (confirmation de ma banque) et je n'ai pas de mise à jour sur mon copte (pas de prise en compte de la commande) comment cela va remonter svp ?
Un moyen d'avoir une personne d'Apple pour vérifier ?
Merci pour l'aide.
iPhone 15, iOS 26
Bonjour misawi, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Essayez de vous déconnecter puis re-connecter à votre compte Apple dans Réglages > Votre Nom pour forcer la mise à jour des informations, tout en gardant à l'esprit que l'espace iCloud permet de sauvegarder vos données en ligne mais n'augmente pas la capacité de stockage physique de l'iPhone (pour en savoir plus, vous pouvez consulter : Achetez iCloud+ ou mettez à niveau votre forfait de stockage actuel - Assistance Apple (FR)). Si l'espace n'apparaît toujours pas après 24 heures, vous pouvez joindre un conseiller Apple sur Contact – Assistance Apple officielle (FR). Tenez-nous informé :)
Bonjour misawi, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Essayez de vous déconnecter puis re-connecter à votre compte Apple dans Réglages > Votre Nom pour forcer la mise à jour des informations, tout en gardant à l'esprit que l'espace iCloud permet de sauvegarder vos données en ligne mais n'augmente pas la capacité de stockage physique de l'iPhone (pour en savoir plus, vous pouvez consulter : Achetez iCloud+ ou mettez à niveau votre forfait de stockage actuel - Assistance Apple (FR)). Si l'espace n'apparaît toujours pas après 24 heures, vous pouvez joindre un conseiller Apple sur Contact – Assistance Apple officielle (FR). Tenez-nous informé :)
Bonjour batorousseauevan
Je viens d'essayer de me déconnecter et même si je choisis sans effacer mes données, 2 &-écrans plus loin cela
me met que mon compte et géolocalisation seront effacés... alors je ne peut aller plus loin.3Je vais contacter l'assistance.
Merci beaucoup pour votre aide.
abonnement stockage 50Go
