Bonjour Cha22, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
D’après les informations que vous avez fournies, vos entraînements semblent bien être enregistrés puisque ceux-ci apparaissent dans l’application Forme, mais les anneaux d’activité restent affichés à 0.
Cette situation peut indiquer un problème de synchronisation entre les données enregistrées par votre Apple Watch et celles affichées sur votre iPhone.
Je vous propose de vérifier les points suivants :
1. Vérifiez que le suivi d’activité est bien activé :
Sur votre iPhone :
- Ouvrez Réglages ;
- Sélectionnez Confidentialité et sécurité ;
- Touchez Mouvement et forme ;
- Vérifiez que Suivi forme est activé.
Dans l’application Watch :
- Ouvrez l’application Watch sur votre iPhone ;
- Touchez Ma montre ;
- Sélectionnez Confidentialité ;
- Vérifiez que les options liées au suivi de la forme sont activées.
2. Vérifiez la synchronisation des données Santé :
Sur votre iPhone :
- Ouvrez l’application Santé ;
- Touchez votre profil ;
- Vérifiez que les données de santé sont bien synchronisées avec votre compte Apple.
3. Redémarrez les deux appareils :
- Éteignez puis rallumez votre Apple Watch ;
- Redémarrez également votre iPhone ;
- Ouvrez ensuite l’application Forme et vérifiez si les anneaux se mettent à jour.
4. Vérifiez les mises à jour disponibles :
Assurez-vous que votre iPhone et votre Apple Watch utilisent les dernières versions compatibles d’iOS et de watchOS.
Pouvez-vous nous préciser :
- Les entraînements apparaissent-ils avec les calories et la durée dans l’application Forme ?
- Les anneaux sont-ils à 0 uniquement sur l’Apple Watch ou également dans l’application Forme sur l’iPhone ?
- Avez-vous récemment changé d’iPhone ou dissocié puis associé votre Apple Watch ?
- Votre Apple Watch est-elle bien toujours indiquée comme jumelée dans l’application Watch ?
Ces informations permettront de déterminer s’il s’agit d’un problème de synchronisation des données, d’autorisation ou d’un problème lié au jumelage.
Redites-nous le résultat de ces vérifications.
Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing...
Never forget to think different.
À noter :
La désactivation du jumelage ou l’effacement de l’Apple Watch ne doit être envisagé qu’après avoir vérifié les étapes précédentes et après s’être assuré que les données importantes sont bien sauvegardées. Les données Apple Watch sont sauvegardées automatiquement sur l’iPhone lorsqu’elles sont jumelées.
Important :
Pensez toujours à vérifiez que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation. Les mises à jour permettent de bénéficier des correctifs de sécurité les plus récents et contribuent à améliorer la stabilité générale du système.
Liens utiles :
Premiers pas avec Forme sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Gestion des données de l’app Santé sur votre iPhone, iPad ou Apple Watch - Assistance Apple (FR)
Mettre à jour votre Apple Watch - Assistance Apple (FR)
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Obtenir les relevés les plus précis à l’aide de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR)
