Beug clavier

Bonjour Sarahh-, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

D’après votre description, le problème semble concerner le fonctionnement du clavier de votre iPhone 13 mini : certaines lettres ou certains chiffres disparaissent et l’accès aux emojis devient parfois impossible.

Vous avez déjà effectué une réinitialisation des réglages du clavier ainsi que des réglages liés au tactile.

Je vous propose donc de vérifier quelques points complémentaires :

1 - Vérifiez les claviers installés :

Sur votre iPhone :

• Ouvrez Réglages ;
• Sélectionnez Général ;
• Touchez Clavier ;
• Sélectionnez Claviers ;
• Vérifiez si vous utilisez uniquement le clavier Apple ou si un clavier tiers est installé.
• Si un clavier tiers est présent, essayez temporairement de le supprimer afin de vérifier si le comportement persiste.

2 - Désactivez temporairement les options d’apprentissage du clavier :

Sur votre iPhone :

• Ouvrez Réglages ;
• Touchez Général ;
• Sélectionnez Clavier ;
• Désactivez temporairement les options comme Prédiction ou Correction automatique ;
• Testez à nouveau le clavier.

3 - Vérifiez si le problème concerne uniquement certaines applications :



Pouvez-vous tester le clavier :

• dans l’application Notes ;
• dans Messages ;
• dans une autre application utilisant le clavier ?

Cela permettra de déterminer si le problème vient du clavier lui-même ou d’une application particulière.

Pouvez-vous également nous préciser :

• Le problème est-il apparu après une mise à jour vers iOS 26 ?
• Utilisez-vous un clavier externe ou uniquement le clavier intégré de l’iPhone ?
• Les zones tactiles concernées correspondent-elles toujours aux mêmes lettres ou chiffres ?
• Le problème apparaît-il en mode portrait uniquement ou également en mode paysage ?

Ces informations permettront de déterminer s’il s’agit d’un problème logiciel, d’un réglage ou d’un éventuel problème lié à la détection tactile de l’écran.

Redites-nous le résultat de ces vérifications.

Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Un clavier qui affiche des caractères manquants peut parfois être lié à une application spécifique, à un clavier tiers ou à un problème de synchronisation des réglages après une mise à jour.

Important :

Pensez toujours à vérifiez que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation. Les mises à jour permettent de bénéficier des correctifs de sécurité les plus récents et contribuent à améliorer la stabilité générale du système.

Liens utiles :

Saisir avec le clavier à l’écran sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Ajouter ou modifier des claviers sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)