Bonjour Vir12, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
D’après votre description, AssistiveTouch semble se réactiver automatiquement après sa désactivation.
Avant d’envisager une réinitialisation des réglages, il est utile de vérifier si cette fonction est associée à un raccourci ou à un autre réglage d’accessibilité.
Je vous propose de vérifier les points suivants :
1 - Vérifiez le raccourci Accessibilité :
Sur votre iPhone :
- Ouvrez Réglages ;
- Touchez Accessibilité ;
- Faites défiler jusqu’à Raccourci Accessibilité ;
- Vérifiez si AssistiveTouch est sélectionné ;
- Si c’est le cas, désélectionnez-le.
Un triple-clic sur le bouton latéral (ou le bouton principal selon votre modèle) peut en effet réactiver automatiquement une fonction associée à ce raccourci.
2 - Vérifiez les réglages liés à AssistiveTouch :
Sur votre iPhone :
- Ouvrez Réglages ;
- Touchez Accessibilité ;
- Sélectionnez Toucher ;
- Touchez AssistiveTouch ;
- Désactivez la fonction.
Vérifiez également si une action personnalisée ou un réglage particulier est configuré dans cette section.
3 - Vérifiez les autres fonctions pouvant modifier le comportement :
Pouvez-vous vérifier également :
- Si Contrôle vocal est activé dans Réglages > Accessibilité ;
- Si une automatisation dans l’application Raccourcis pourrait modifier ce réglage ;
- Depuis quand exactement ce comportement est apparu.
Pouvez-vous également nous préciser :
- Votre iPhone SE est-il un modèle de première, deuxième ou troisième génération ?
- Le bouton AssistiveTouch revient-il après une action précise ou simplement après un certain temps sans intervention ?
- Avez-vous installé une mise à jour iOS récemment avant l’apparition du problème ?
Ces informations permettront de déterminer s’il s’agit d’un réglage d’accessibilité activé involontairement ou d’un comportement nécessitant d’autres vérifications.
Redites-nous le résultat de ces vérifications.
Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
AssistiveTouch est une fonctionnalité d’accessibilité permettant d’utiliser certaines commandes de l’iPhone sans utiliser les boutons physiques.
Sa réactivation automatique est généralement liée à un raccourci ou à un réglage associé.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation. Les mises à jour permettent de bénéficier des correctifs de sécurité les plus récents et contribuent à améliorer la stabilité générale du système.
Lien utile :
Utiliser la fonctionnalité Accès guidé sur iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)