Désactiver code d’accès

Bonjour Sacha022, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

D’après votre description, le fait que l’option de désactivation du code d’accès soit grisée indique généralement qu’un réglage ou une restriction empêche cette modification.

Je vous propose de vérifier les points suivants :

1 - Vérifiez les restrictions liées à Temps d’écran :

Sur votre iPad :

• Ouvrez Réglages ;
• Touchez Temps d’écran ;
• Vérifiez si des restrictions sont activées.

Si Temps d’écran est configuré, vérifiez notamment les réglages liés aux modifications du code et du compte.

2 - Vérifiez si l’iPad possède un profil de gestion :

Sur votre iPad :

• Ouvrez Réglages ;
• Touchez Général ;
• Sélectionnez VPN et gestion de l’appareil.

Si un profil de gestion est présent, il peut imposer l’utilisation obligatoire d’un code d’accès.

3 - Vérifiez les réglages Touch ID :

Sur votre iPad :

• Ouvrez Réglages ;
• Touchez Touch ID et code ;
• Vérifiez que vos empreintes sont toujours enregistrées.

Pouvez-vous nous préciser :

• Le bouton Désactiver le code est-il complètement grisé ou affiche-t-il un message particulier ?
• Votre iPad est-il personnel ou fourni par une entreprise/école ?
• Avez-vous activé Temps d’écran ?
• L’iPad possède-t-il un profil dans Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil ?

Ces informations permettront de déterminer quelle restriction empêche la modification du code d’accès.

Redites-nous le résultat de ces vérifications.

Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Touch ID nécessite toujours la présence d’un code d’accès sur iPad. La biométrie facilite le déverrouillage quotidien mais ne remplace pas complètement le code de sécurité.

Important :

• La désactivation du code d’accès réduit le niveau de protection de l’iPad. Vérifiez que cette modification correspond bien à votre besoin avant de l’effectuer.
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Les mises à jour permettent de bénéficier des correctifs de sécurité les plus récents et contribuent à améliorer la stabilité générale du système.

Lien utile :

Appliquer des règles relatives aux mots de passe pour des appareils - Assistance Apple (FR)