Aide

Bonjour jonette, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous indiquez avoir supprimé une vidéo par erreur, puis l’avoir également supprimée de l’album « Supprimés récemment ».

Une fois qu’un élément est supprimé définitivement depuis cet album, il n’est normalement plus récupérable directement depuis l’application Photos de l’iPhone.

Il reste toutefois utile de vérifier si une autre copie existe.

1 - Vérifiez l’existence d’une sauvegarde antérieure :

Si vous possédez une sauvegarde réalisée avant la suppression de la vidéo :

• Vérifiez la date de votre dernière sauvegarde iCloud ;

• Vérifiez également si vous avez effectué une sauvegarde de votre iPhone sur un Mac ou un PC avant la suppression.

Une restauration peut uniquement récupérer les données présentes au moment de cette sauvegarde.

2 - Vérifiez les autres emplacements possibles :

Pouvez-vous vérifier si la vidéo existe encore :

• Sur un autre appareil Apple utilisant le même compte Apple ;

• Dans un service de stockage utilisé (par exemple iCloud ou un autre service) ;

• Dans une conversation ou un partage où vous auriez envoyé cette vidéo.

3 - Vérifiez votre configuration Photos :

Pour mieux orienter le diagnostic, pouvez-vous préciser :

• Utilisez-vous Photos iCloud sur cet iPhone ?

• Quelle est la date approximative de suppression de la vidéo ?

• Aviez-vous une sauvegarde de l’iPhone avant cette suppression ?

Redites-nous le résultat de ces vérifications.

Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

L’album « Supprimés récemment » permet de conserver temporairement les photos et vidéos supprimées avant leur suppression définitive.

Après cette étape, la récupération dépend uniquement de l’existence éventuelle d’une autre copie ou d’une sauvegarde antérieure.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Supprimer des photos sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Supprimer ou masquer des photos et vidéos sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Premiers pas avec Photos sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Comment récupérer des photos supprimées sur votre iPhone, iPad, Mac ou Apple Vision Pro - Assistance Apple (FR)

Bonsoir jonette, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Une fois qu'une vidéo est effacée de l'album « Supprimés récemment », elle est définitivement supprimée de l'appareil et ne peut plus être récupérée, sauf si vous remettez en place une sauvegarde de votre iPhone réalisée avant sa suppression ou si vous l'aviez envoyée à un proche par message. Bonne soirée :)