Je n’arrive pas à modifier mon mot de passe icloud depuis deux semaines par ce qu’on me dis à chaque fois d’attendre 24h , 2 jours voir 6jours j’ai vraiment besoin de changer le mot de passe pour continuer mes achats
iPhone 17, iOS 26
Bonsoir marcos146, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Ce délai d'attente signifie que votre compte est entré en procédure de récupération automatique afin de vérifier votre identité, ce qui ne peut malheureusement pas être accéléré. La seule chose à faire est de ne pas réitérer de demandes pendant cette période et de surveiller l'état de la demande sur iforgot.apple.com pour suivre la fin du compte à rebours, comme indiqué ici : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR). Bonne soirée :)
Bonsoir marcos146, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Ce délai d'attente signifie que votre compte est entré en procédure de récupération automatique afin de vérifier votre identité, ce qui ne peut malheureusement pas être accéléré. La seule chose à faire est de ne pas réitérer de demandes pendant cette période et de surveiller l'état de la demande sur iforgot.apple.com pour suivre la fin du compte à rebours, comme indiqué ici : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR). Bonne soirée :)
Bonjour marcos146, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Si votre compte est déjà en récupération de compte, les délais affichés (24 heures, plusieurs jours, etc.) sont effectivement normaux.
Pour des raisons de sécurité, ils sont calculés automatiquement et ne peuvent pas être raccourcis.
1 - Vérifiez qu'aucune autre méthode de réinitialisation n'est encore disponible :
Avant d'attendre la fin de la récupération, vérifiez si vous disposez encore :
• D'un appareil de confiance déjà connecté à votre compte Apple ;
• D'un contact de récupération de compte, si vous en aviez configuré un auparavant.
Si l'une de ces solutions est disponible, vous pourrez peut-être réinitialiser votre mot de passe sans attendre la fin du délai.
2 - Si la récupération de compte est déjà en cours :
Évitez de relancer de nouvelles demandes de récupération ou de recommencer la procédure, car cela peut retarder le processus.
Vous pouvez simplement consulter l'état de votre demande sur iforgot.apple.com jusqu'à la date indiquée.
Redites-nous si vous avez encore accès à un appareil de confiance ou si la récupération de compte est déjà bien en cours ; cela permettra de confirmer la procédure la plus adaptée.
Votre retour pourra également aider d'autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
La récupération de compte est une procédure de sécurité destinée à protéger votre compte Apple. Pendant cette période, certaines fonctionnalités, comme les achats nécessitant l'authentification au compte Apple, peuvent rester indisponibles jusqu'à la fin du processus.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Guide d’utilisation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Bonjour marcos146,
merci pour votre retour.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Je suis connecté actuellement et j’ai tout les informations nécessaires pour récupérer je suis juste bloqué sur les délais je vais donc attendre les 6jrs pour voir merci pour votre réponse
Modifier mot de passe icloud oublié
